Política de Privacitat

1. Qui és el responsable del tractament de les seves dades?

TURISME, HOTELS I RESTAURANTS, S.A.
NIF: A-08586133
Carrer Gran de Gràcia, número 81, 08012 – Barcelona
Telèfon: 934 155 665
Email: lopd@monchos.com

2. Qui són les empreses del Grup?

• Restaurants Grup Moncho’s, Botafumeiro, Patrón Restaurant, Europa Café, Wynwood Café
• Moncho’s Catering.

3. Com obtenim les seves dades personals?

• Directament a través de vostè.
• Així mateix, també recopilem determinades dades automàticament quan accedeix al nostre lloc web, llegeix o fa clic als correus electrònics que li enviem, o quan vostè mateix ens els proporciona.

4. Quina informació obtenim sobre vostè?

DADES DELS CLIENTS: Depenent de les circumstàncies pertinents i de la legislació i els requisits locals aplicables, podrem recopilar la totalitat o part de la informació que es llista a continuació per poder oferir-li unes oportunitats laborals que s’adaptin a la seva situació i als seus interessos.

• Nom i cognoms;
• Informació de contacte (mail i telèfon);
• Qualsevol altra informació que ens faciliten a través del lloc web.

La present llista no és limitada ni exhaustiva de les categories de dades personals que podem recollir.

5. Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?

Tractarem la informació facilitada, en relació amb les dades recollides amb les següents finalitats:

• Facilitar la prestació dels serveis sol·licitats pel Client.
• Gestionar les reserves sol·licitades pel Client.
• Informar per mitjans electrònics sobre les últimes novetats, esdeveniments i festes organitzades.
• Mantenir el Client informat, fins i tot per mitjans electrònics, sobre els serveis i/o notícies.
• Gestionar-lo com a nou Client i/o proveïdor.
• Realització dels processos administratius i organitzatius.
• Atendre la seva sol·licitud d’informació i/o consulta.
• Poder-nos posar en contacte amb vostè per remetre-li informació.
• Canalitzar els enviaments d’informació comercial, així com butlletins informatius i enviament de felicitacions.

6. Com mantenim protegits les dades personals?

Per garantir la protecció i mantenir la seguretat, integritat i disponibilitat de les seves dades, utilitzem diverses mesures de seguretat.

Encara que en les transmissions de dades a través d’internet o des d’un lloc web no és possible garantir una protecció absoluta contra intrusions, dediquem els màxims esforços per mantenir les mesures de protecció física, electrònica i procedimental amb les quals garantir la protecció de les seves dades d’acord amb les exigències legals aplicables en aquesta matèria. Entre les mesures que utilitzem s’inclouen les següents:

• Limitar l’accés a les seves dades només a aquelles persones que han de conèixer-les en funció de les tasques que realitzen;
• Com a regla general, transferir en format xifrat les dades recollides;
• Emmagatzemar les dades més sensibles només en format xifrat;
• Instal·lar sistemes de protecció perifèrica de les infraestructures informàtiques (“firewalls”) per impedir accessos no autoritzats, per exemple “hackers”, i monitoritzar habitualment els accessos als sistemes informàtics per detectar i aturar qualsevol ús indegut de les dades de caràcter personal.
• En aquells casos en què li hàgim facilitat (o vostè hagi triat) una contrasenya que li permeti accedir a determinades parts dels nostres llocs web o de qualsevol altre portal, aplicació o servei sota el nostre control, és vostè responsable de mantenir-la en secret i de complir tots els altres procediments de seguretat que li notifiquem. No podrà compartir la seva contrasenya amb ningú.

7. Durant quant temps conservem les seves dades personals?

Les seves dades personals seran conservades durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual es van recollir. Si les seves dades s’utilitzen per a diverses finalitats que ens obliguen a conservar-les durant terminis diferents, aplicarem el termini de conservació més llarg.

En tot cas, limitem l’accés a les seves dades només a aquelles persones que necessiten utilitzar-les per al desenvolupament de les seves funcions.

Els nostres terminis de conservació de dades estan basats en necessitats de negoci, per la qual cosa, en relació amb aquells dades personals que ja no siguin necessàries, bé quedaran limitades a les obligacions estrictament legals o bé es destruiran de forma segura.

Si no hem mantingut un contacte rellevant amb vostè durant un període de dos anys, suprimit les seves dades personals dels nostres sistemes, excepte que creguem de bona fe que la llei o un altre reglament ens obliguin a conservar-les (per exemple, a petició d’una autoritat tributària o en relació amb possibles litigis).

8. Amb qui compartim les seves dades personals?

Podem compartir les seves dades personals amb les empreses del Grup.

No es cediran dades a tercers, excepte l’accés a les mateixes dels treballadors de la companyia, les empreses del Grup i aquelles cessions que hagin de realitzar-se com a conseqüència d’una obligació legal.

9. Quins són els seus drets quan ens faciliten les seves dades?

1. Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si estem tractant dades personals que li concerneixin o no.
2. Accés, rectificació i cancel·lació: Els interessats tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació d’aquelles dades inexactes o, si escau, sol·licitar la seva cancel·lació quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.
3. Limitació del tractament: En determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades. En aquest cas, únicament les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
4. Opposició: Per motius relacionats amb la seva situació particular, en algunes circumstàncies, els usuaris podran oposar-se al tractament de les seves dades i deixarem de tractar les dades llevat que, per motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions, no sigui possible.
5. Portabilitat de les dades: Facilitarem a l’interessat les dades personals que li incumbin en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica i les transmetrem si així ho desitja l’interessat, a un altre responsable.
6. L’interessat podrà retirar el seu consentiment en qualsevol moment.
7. És possible presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades en cas que els seus drets no hagin estat satisfets a través de la seva pàgina web.
8. Pot exercir els seus drets anteriorment esmentats, dirigint-se a lopd@monchos.com, on ha d’incloure: nom i cognoms, adreça de correu electrònic i telèfon de contacte.

10. Modificacions de la Política de Privacitat.

Podem modificar la present Política de Privacitat a partir del moment que considerem necessari. En tot cas, es posarà a disposició de l’usuari una versió actualitzada a través del nostre lloc web.